VegaZone – Laaja Oppaasi Kasinoalustamme
Sisältö
- Pelivalikoima ja Kehittäjät
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Varmuus ja Lisensointi
- Bonusohjelma
- Tuen Saatavuus
Pelisisältö ja Ohjelmistotoimittajat
Pelialustamme esittää laajan joukon huipputason pelivaihtoehtoja, jotka on on luotu yhteistyössä alan johtavien kehittäjien kera. VegaZone login mielellään tarjoaa lähes 3000 peliä, jotka on luokiteltu loogisiin osioihin pelikokemuksen parantamiseksi. Pelisisältömme sisältää klassisia kolikkopeleja, nykyaikaisia videopeliautomaatteja ja progressiivisia jackpot-pelejä, joiden peli palkintosummat saattavat nousta valtaviin summiin euroihin.
Kumppaneinamme työskentelevät NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Kyseiset yhteistyösuhteet varmistavat pelivalikoiman teknisen standardin, tasapuolisen pelikokemuksen ja taukoamattoman tulevien julkaisujen saapumisen ympäristöön. Pöytäpelivalikoimastamme havaitset monia ruletti, blackjack- ja baccarat-variaatioita, kun toisaalta live-kasinossamme pätevä jakaja operoi reaaliaikaisesti live- videolähetyksen välityksellä.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Pelituotteiden Arviointi ja Sertifikaatti
Koko pelialustamme pelit on varmennettu puolueettomien laitosten toimesta, kuten eCOGRA ja iTech Labs. Nämä tahot turvaavat, ettei pelituotteiden satunnaislukugeneraattorit operoivat asianmukaisesti ja jotta julkistetut palautusprosentit heijastavat aitoja RTP-lukuja. Tämä toimii olennaisena luottamuselementtinä pelaajille, jotka haluavat nauttia oikeudenmukaisella kasinolla.
Maksumenetelmät ja Nostot
Esitämme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä on räätälöity suomalaisten pelaajien vaatimuksiin. Talletukset prosessoidaan heti, joka sallii nopean käytön pelikirjastoomme. Nostopyyntöihin aiomme vastaamaan maksimaalisen ripeästi, tyypillisen käsittelyajan ollessa 6-24 tuntia verifioiduille asiakkaille.
- Pankkisiirto – Luotettava ja suojattu menetelmä, käsittelyaika 1-3 arkipäivää
- Trustly – Nopea pankkitunnistussysteemi poistamalla erillistä tunnuksen luomista
- Visa ja Mastercard – Kansainväliset luottokorttisiirrot
- Skrill ja Neteller – Digitaaliset maksuvälineet pikaisiin transaktioihin
- MuchBetter – Älypuhelimelle suunniteltu maksusovellus
- Kryptot – Bitcoin ja Ethereum tunnistamattomuutta arvostaville
| Trustly | 10 € | Heti | 0 € |
| Banktransfer | 20 € | 1-3 päivää | 0 € |
| Visa/Mastercard | 10 € | Heti | 0 € |
| Digitaalivaluutat | 15 € | 30 min | Transaktiomaksu |
Nostotakarajat ja Toteutusajat
Kuukausipohjainen nostolimitti on asetettu 30 000 eurokuun, tosin VIP-pelaajillemme mahdollistamme ylemmät limittejä henkilökohtaisten vaatimusten mukaan. Nopeutamme kotiutusprosessia vahvistettujen asiakastilien suhteen, ja otamme käyttöön automatisoitua prosessia tehostamaan approvointiprosessia. Kehotamme ehdottomasti tilitietojen varmentamista välittömästi rekisteröitymisen jälkeen, jolloin tulevat nostot sujuvat ongelmitta.
Tietosuoja ja Säätely
Liiketoimintamme pohjautuu Malta Gaming Authorityn (MGA) vahvistamaan lupaan numerolla MGA/B2C/394/2017, joka on on yksi teollisuuden kunnioitetuimmista lisensoijista. Mainittu toimilupa on todistettu tosiasia, joka asia turvaa operaatiomme legaliteetin Euroopan unionin alueen piirissä. Kunnioitamme tiukkoja AML-protokollia sekä KYC-standardeja, joka turvaa niin pelaajia ja liiketoimintaamme rahanpesurikokselta ja henkilöllisyysvarkauksilta.
Hyödynnämme 256-bit- SSL-salausta kaikissa siirroissa palvelinjärjestelmämme ja pelaajien mobiililaitteiden kesken. Käyttäjätiedot talletetaan suojatuilla palvelinjärjestelmillä, joihin kulku on määritetty valtuutettuun työntekijöihin. Tietosuojamme kunnioittaa GDPR-säädöksiä, joka tarkoittaa kattavaa läpinäkyvyyttä informaation käsittelystä ja valtuutta esittää tietojen poistamista.
Tarjousjärjestelmä
Bonusjärjestelmämme on muodostettu palkitsemisen merkeissä niin uusia ja vakio- asiakkaita. Tervetuloa-bonus koostuu talletuskannustimesta ja ilmaiskierroksista, jotka annetaan 3:n ensimmäisen talletuksen aikana. Kierrätysvaatimukset on määritetty teollisuuden normin mukaan 35x bonusmäärään suhteutettuna, ja tarjouksiin liittyvät säännöt on kirkkaasti esitelty bonussivuillamme.
- Viikoittaiset reload-bonukset pelaavilla asiakkaille
- Cashback-systeemi, joka hyvittää osan häviöistä
- VIP-ohjelma 4 eri kerrostasolla ylimääräisine etuuksia
- Tournamentit joka viikko palkintopoolein
- Syntymäpäivälisät yksilöllisille syntymäpäiväsankareille
- Tuttujen referraalijärjestelmä lisäbonuksia varten
VIP-asiakasetu
Loyaliteettiohjelmassamme jokainen sijoitettu € lisää uskollisuuspisteitä, mitkä pystytään vaihtaa bonusrahaksi tai toisiin etuihin. Kuta korkeammalle VIP-portaalle pelaaja nousee, silloin paremmat lunastusehdot ja yksinomaisemmat edut tulevat saavutettavissa. Ylimpien tason jäsenet saavat yksilöllisen asiakaspäällikön sekä invitaatiot erityistapahtumiin.
Tukipalvelun Käytettävyys
Tukihenkilöstömme on käytettävissä koko vuorokauden kotimaisella kielellä, ruotsiksi ja englannin kielellä. Tarjoamme 3 eri pää- yhteystapaa: live-keskustelun, sähköpostin ja puhelinlinja. Live-chat on nopein keino saada vastauksia akuutteihin ongelmiin, normaalin reagointiajan pysyessä alle kahden minuuttia. Emailitukeen reagoimme tyypillisesti kuuden tuntiin sisällä, mutta tähtäämme merkittävästi pikaisempiin reagointiaikoihin.
Kattava kysymys-vastausiomme vastaa enemmän kuin 200 tavallisimpaan kysymykselle suhteessa käyttäjätilen hallintaan, tarjouksiin, maksuvaihtoehtoihin ja teknologia- ongelmiin. Neuvomme perehtymään mainittuun osioon ennen yhteydenottoa asiakaspalveluun, sillä monet kysymykset järjestyvät nopeasti omaehtoisen hakemisen välityksellä. Ryhmämme muodostuu pätevisistä spesialisteista, jotka ovat olleet syventyneet kaikkiin kasinomme sektoreihin ja pystyvät tarjoamaan kattavaa tukea.