Exitewin: Pelauskokemuksen Uusi Standardi
Sisällys
- Kattava Pelitarjonta
- Suojaus että Luotettavuus
- Maksumenetelmät sekä Nostot
- Asiakaspalvelu
- Bonustarjoukset
Laaja Pelitarjonta
Meillä on kehittäneet Excitewin kirjautuminen -alustan esittelemään asiakkaille kattavan kirjon korkealaatuisia pelejä. Pelitarjontamme sisältää yli 3000 eri peliä, jotka ovat järjestetty käyttäjäystävällisesti luokkien perusteella. Pelialustallamme käyttäjät saavat kaiken klassisista hedelmäautomaateista uudenaikaisiin videopeleihin, joissa on luovia bonuspiirteitä sekä kasvavia päävoittoja.
Kumppaneinamme toimii alan merkittäviä pelikehittäjiä, joka varmistaa pelien korkean standardin että oikeudenmukaisen pelaamisen. Koko pelitarjontamme ovat testattu ulkopuolisten toimijoiden kautta, sekä ne hyödyntävät RNG-teknologiaa (RNG) varmistaakseen, että jokainen pelisaavutus on täysin sattumanvarainen. Teollisuuden perustasona pidetään enemmän kuin 96 % palautusprosenttia (RTP), ja enemmistö pelivalikoiman peleistä nousee yli tämän tason.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live-kasinot | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.3% | Microgaming, NetEnt |
Livekasino Tuo Todellisen Kasinokokemuksen
Livekasino-osastomme poikkeaa vastustajista tarjoamalla ympärivuorokautista pelaustoimintaa ammattitaitoisten jakajien johdolla. Pelihuoneissamme toimii päteviä ammattilaisia, jotka luovat aidon kasinoilmapiirin välittömästi käyttäjän koneelle. Annamme lukuisia eri pelipaikkoja erilaisilla panostuksilla, niin että molemmat uudet pelaajat sekä kokeneet pelaajat löytävät henkilökohtaisesti passelin vaihtoehdon.
Turvallisuus että Luotettavuus
Platformin suojaus pysyy meille tärkeänä etusijalla. Hyödynnämme 256-bittistä salausta jokaisessa tiedonvälityksessä, mikä seikka vastaa pankkitasoista tietoturvaa. Kukin siirto että tietosi talletetaan suojatusti salattuna tietokoneissamme, jotka ovat ovat varmissa tietokeskuksissa eri puolilla Euroopan.
Liiketoimintamme pysyy lisensioitu maltalaisen pelilautakunnan (MGA) toimesta, mikä on yhden markkina-alan maineikkaimmista luvista. Malta Gaming Gaming Authority perustettiin v. 2001, ja viranomainen valvoo tarkkaan kaikkia luvanhaltijoita taatakseen reilun pelaamisen että asiakkaiden turvan. Lisenssimme numero tulee avoimesti saatavilla, ja noudatamme kaikkia EU-tason luomia vaatimuksia vastuullisesta pelaamisesta.
Vastuullinen Pelaaminen
- Tuomme toimintoja rajojen luomiseen, kuten tallennusrajat, häviörajat sekä pelisessio-ajastimet
- Asiakkaat pystyvät ottaa käyttöön itsesulkutoiminnon koska tahansa, sekä ominaisuus käynnistyy välittömästi
- Yhteistyö Nimettömien Pelureiden ja muiden auttamisjärjestöjen kanssa varmistaa tuen saannin
- Tuomme realiteettitarkastuksia, jotka toiminnot huomauttavat pelaajaa käytetystä ajanjaksoista sekä pelatusta rahasta
- Alaikäisten uhkapelaamisen estäminen pysyy toteutettu ankarilla ikävarmennuksilla jo rekisteröitymisen aikana
Maksutavat että Nostot
Käsitämme, että ripeät että turvalliset rahansiirrot ovat pelaajille erittäin olennaisia. Tuomme monipuolisen kirjon maksumenetelmiä, jotka ulottuvat klassisista pankkisiirroista uudenaikaisiin kryptovaluuttoihin.
| Pankkisiirto | 1-3 pankkipäivää | 1-5 työpäivää | 20€ / 50,000€ |
| Luottokortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Digitaaliset lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24 tunteja | 10€ / 25,000€ |
| Kryptorahat (Bitcoin, Ethereum) | 15-30 minuuttia | 1-6 tuntia | 50€ / 100,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tunteja | 20€ / 20,000€ |
Kotiutuspyyntöjen käsittelyaika muuntuu valittun maksumenetelmän pohjalta, kuitenkin tavoitteemme on prosessoimaan jokainen kotiutukset mahdollisimman nopeasti. Enemmistö nostopyynnöistä prosessoidaan 24 tuntien aikana. Alkavan kotiutustoimenpiteen kohdalla edellytetään henkilön vahvistus, mikä toimenpide tulee alan tavanomainen toimenpide sekä lain määräämä vaatimus rahanpesutoimien pysäyttämiseksi.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on yhteydessä läpi 24 tunnin suomen kielellä, ruotsiksi ja englanninkielellä. Annamme lukuisia kontaktitapoja:
- Livekeskustelu, mikä on ulottuvilla välittömästi vailla jonottamista 24/7
- Email-tuki, johon palautamme tyypillisesti 2-4 h kuluessa
- Monipuolinen UKK-osio, josta löytyy ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin
- Sosiaalisen median viestinnän kanavat nopeaa yhteydenottoa saamiseksi
Asiakaspalvelijamme pysyy koulutettu prosessoimaan koko tiedustelut tekniikkaan liittyvistä kysymyksistä bonuskriteereihin. Tiimi voivat lisäksi auttamaan vastuuntuntoisen pelaamisen välineiden aktivoinnissa että esittämään opastusta tarpeittain.
Bonustarjoukset
Tervetulotoivotus Pelaajaksi
Uudet käyttäjät saavat palvelustamme kilpailukykyisen tervetuliaisbonus kimpun, mikä käsittää sekä bonusvaroja kuin ilmaiskehityksiä. Bonusehtomme on suunniteltu oikeudenmukaisiksi ja läpinäkyviksi, ja koko kierrätysvaatimukset tulee kuvattu selkeästi ennen bonustuksen aktivaatiota. Kierrätysvaatimuksemme muuttuvat bonustyypistä mukaan, mutta ne ovat markkina-alan mediaania vähäisemmät.
Esitämme lisäksi toistuvia kampanjoita vakituisille käyttäjillemme. Kanta-asiakasohjelma palkitsee vakituisia pelaajia pisteillä, jotka kyetään muuttaa bonukseksi sekä toisiksi etuudiksi. Mitä enemmän lisää käytät, niin paremmalle VIP-tasolla nousette, joka asia mahdollistaa entistä parempia bonuksia ja räätälöityä palvelua.
Meillä löytyy niin ikään viikoittaisia turnauspelejä sekä kilpailuja, missä jackpot hajaannutetaan parhaiten pärjänneiden käyttäjien kesken. Mainitut turnaukset kasvattavat jännitystä sekä tuovat avaavuuden saada suuria bonuksia kohtuullisemmilla panoksilla.